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照顧家人辛苦的你，需要喘口氣休息一下嗎?
長照服務中有5種喘息服務的方式，可以搭配使用，以減輕照顧壓力喔!
快來認識這5種喘息服務吧!

5 種喘息服務

1. 居家式喘息服務

• 生活照顧及安全看顧為主。
• 以2小時為單位，1天最高可使用10小時。
• 由照顧服務員至個案家中提供服務。

2. 機構式喘息服務:

• 以24小時為單位。
• 須完成體檢報告。
• 由機構工作人員提供個案24小時之照顧服務。
• 服務內容包含：護理照護、協助沐浴、進食、服藥及活動安排等。

3. 日間照顧中心喘息服務: 

• 以半日或全日為單位。
• 個案至日照中心接受照顧。
• 服務內容包含：護理照護、協助沐浴、進食、服藥及活動安排等。
• 新竹市提供服務單位：
  財團法人老五老基金會【竹馨園】 03-5794009
  財團法人天主教耶穌會新竹社會服務中心【秋霖園】03-5224153轉323

4. 巷弄長照站臨托喘息服務:

• 以小時為單位。
• 個案至巷弄長照站接受照顧、停留。
• 服務內容包含：協助沐浴、進食、服藥及活動安排等。

5. 小規模多機能夜間喘息服務: 

• 以次為單位。
• 每日下午6點至翌日上午8點。
• 服務內容包含：生活照顧、協助沐浴、進食、服藥、活動安排及住宿等照顧服務。
• 新竹市提供服務單位：財團法人天主教耶穌會新竹社會服務中心【秋霖園】03-5224153轉323

以上5種喘息服務依照個案的長照等級給予不同程度的補助額度，最高補助48510元/年。

外籍看護請假不用怕

針對長照等級2~8級的個案，當外籍看護請假或因故無法照顧個案時，可申請喘息服務減輕家人照顧壓力。

服務使用方式

請聯繫個案的A個管媒合喘息服務。

當父母外出工作時，會將孩子託付給保母代為照顧；而當子女因工作外出時，應該將父母託給誰呢?家庭托顧就是子女們另一個照顧選擇。

何謂家庭托顧

家庭托顧係一種介於居家與社區照顧間的服務模式，由托顧家庭於日間協助照顧失能老人，目前每一托顧家庭收托不得超過4人，每日收托時間以10小時為原則，不超過12小時，如同保母在自己的家裡照顧幼兒一樣，我們將家裡的老人或身心障礙者送到照顧服務員的住所（托顧家庭）接受照顧，照顧服務員在照顧自己家人同時，可以在家創業穩定經濟收入，維持其家庭功能的完整性。

家庭托顧服務內容

1.身體照顧服務:
包含協助如廁、沐浴、穿換衣服、口腔清潔、進食、服藥、翻身、拍背、簡易被動式肢
體關節活動、上下床、陪同運動、協助使用日常生活輔助器具及其他服務。
2.日常生活照顧服務: 
包含換洗衣物之洗滌及修補、文書服務、備餐服務、陪同或代購生活必須用品、陪同就
醫或聯絡醫療機構、文康休閒及協助參與社區活動等服務。
3.安全性照顧: 
注意異常狀況、緊急通報醫療機構、協助危機事故處理及其他相關服務。

使用對象及資格

經長期照顧管理中心評估並核定長照等級2級(含)以上，居住在新竹市且符合以下狀況者，始能使用家庭托顧服務:

1. 未使用機構住宿者。
2. 未聘雇外籍看護工。
3. 未領有政府提供之特別津貼。
4. 其他經照顧管理中心評估確有需要使用家庭托顧者。

有聘雇外籍看護工亦可使用服務但需全額自費

新竹市服務單位

家庭托顧-給我一個家

當照顧者需要上班，無法照顧有長期照顧需求的家人時，長照2.0的日間照顧服務可以幫上忙喔!
使用日間照顧服務不僅可以讓家人獲得更好的照顧，也可以讓照顧者放心工作維持經濟收入。

日間照顧提供哪些服務內容?

誰可以使用日間照顧服務?

如何使用日間照顧服務?

您可以依循以下步驟，為家人挑選適合的日照中心：
1.參觀環境。
新竹市總共有4處日間照顧中心，建議家屬可以先電話預約參觀，確定適合長輩的環境。

2.完成體檢
請您帶家人至公立醫院或地區教學以上之醫院(含地區醫院)、診所完成以下體檢項目：
身高、體重、血壓、胸部X光、VDRL test(梅毒篩檢)、HIV(愛滋病檢查)、HbsAg (B型肝炎表面抗原檢查)、Anti-HBs (B型肝炎表面抗體檢查)、GOT、GPT、BUN、Cr、AC sugar、皮膚疥瘡檢查、糞便痢疾(含阿米巴痢疾、桿菌性痢疾)檢查等。
並提供三個月內有效之體檢證明予您欲安排家人使用的日照中心。

3.進行試托
日照中心收到您提供的體檢證明、身分資料後將安排試托時間。
試托期間您需要與日照管理員合作，一起為長輩創造正向的試托經驗。
這樣可以有效提升長輩使用日照服務的意願。

4.開始使用服務
完成以上步驟後，基本上您就可以放心讓長輩穩定使用日照服務了。
不過長輩的身心狀況會隨著年齡與疾病產生變化，仍需要您持續與日照管理員保持聯繫，當長輩出現身心改變時，請主動告知日照管理員，讓日照中心可以即時調整照顧及服務模式，符合長輩的新需求。

*若欲取的長照2.0的補助額度，請撥打1966向照顧管理中心申請評估。

在日間照顧中心的生活

長輩在日照中心除了吃飯、休息之外，還有很多豐富的活動!
一起來看看長輩在日照中心的一天吧!

長輩不願意使用日照服務怎麼辦?

長輩抗拒使用日照服務通常有幾個原因：
1.刻板印象：覺得一群老人的環境是養老院，自己被帶去那裏就是家人不要他了，害怕被家人遺棄。
2.社交障礙：有些長輩過去較少社交經驗，來到充滿陌生人的環境會感到不自在，甚至產生焦慮。
3.維護自尊心：有些長輩喜歡逞強，覺得可以照顧自己，不必有人照顧。
4.失智症狀：還有一些長輩因為失智症狀，出現情緒起伏大、無法理性溝通等狀況。

克服的方法：
1.給予保證：對於害怕自己被遺棄的長輩，家屬可以給予再三保證讓他安心。
例如：給長輩一個自己隨身會帶的物品，請長輩幫忙保管這個物品，並告訴長輩幾點會來接他。
2.陪伴適應：對於有社交障礙的長輩，家屬可以嘗試試托期間先陪長輩一起在日照中心待一段時間，並介紹日照中心的工作人員讓長輩認識，減輕長輩社交障礙的心理恐懼。
3.表達需求：針對自尊心強的長輩，家屬可以嘗試告訴長輩自己現在工作上分身乏術，經常擔心獨自在家的長輩，影響自己的工作表現，需要長輩使用日照服務，讓自己可以安心工作。(通常自尊心高、認知功能正常的家屬，會願意讓小孩安心工作而嘗試使用日照服務)。
4.穩定用藥：面對失智症狀、精神狀況比較混亂，而無法正常使用日照服務的長輩，需要回頭檢視就醫情形，先從醫療端改善急性症狀，再安排使用日照服務。

*以上狀況可參考使用，但長輩的狀況多變，建議您也可以與日照管理員討論對策。

居家服務是什麼呢?

當家人因年老、生病或意外漸失生活自理能力時，我們可以向政府申請長照的「居家服務」。
由受過專業訓練的照顧服務員到宅協助失能家人，使失能家人得到所需之持續性照顧，同時紓緩家庭照顧者壓力，以改善生活品質。

服務內容

1. 身體照顧服務：
   基本清潔身體、基本日常照顧、測量生命徵象、協助進食或管灌餵食、協助沐浴及洗頭、足部照護、翻身拍背、肢體關節活動、協助上(下)樓梯、協助排泄等。
2. 日常生活照顧服務:
   餐食照顧、陪同外出、陪同就醫、代購或代領或代送服務、安全看視、陪伴服務、巡視服務。
3. 家務協助：
   以獨居長照者之居家生活空間的清理或洗滌、衣物洗滌及晾曬烘乾、熨燙、衣物簡單縫補等家事服務。

使用對象及資格

經長期照顧管理中心評估並核定長照等級2級(含)以上，居住在新竹市且符合以下狀況者，始能使用居家服務:

1. 未使用機構住宿者。
2. 未聘雇外籍看護工。
3. 未領有政府提供之特別津貼。
4. 其他經照顧管理中心評估確有需要使用居家服務者。

不同服務單位在服務內容提供上仍有其細部規定，建議在媒合服務時可與服務單位討論及確認。

補助標準

長照可提供的居家服務照顧組合包含24項，各項目價格請參考衛福部長照專區-長期照顧給付及支付基準。

一般戶：自付16%
中低收入戶：自付5%
低收入戶：自付0%

申請方式

請洽被照顧者的A個管師。

參考資料

1. 衛生福利部長照專區
2. 新竹市衛生局長期照顧管理中心
3. 長照給付及支付基準及相關制度