當家人倒下的那瞬間，您可能會經歷一陣手忙腳亂，接著幸運的您會遇上很多專業人員，他們會提供各項長照服務給您，目的是陪您撐起搖搖欲墜的家庭。
此時的您已經在不知不覺中被這些專業人員拉進長照系統了!
但您可能會發現自己不太了解這些專業人員的角色，對整個長照系統感到「霧煞煞」。
接下來幾篇文章，小編會帶您認識《長照攻略》，幫助您了解專業人員的角色，及各項服務的使用時機。
如何進入「長照系統」?
進入長照系統有三種管道：
- 親自洽詢各縣市照顧管理中心
- 親自撥打長照專線1966
- 住院階段由醫院出院準備服務小組媒合
角色介紹
照顧管理專員
技能：
1.評估被照顧者的失能程度，給予長照等級
2.列出被照顧者所有健康及照顧問題
3.給予長照使用額度
個案管理員 (A個管)
技能：
1.熟悉各項照顧服務項目及計價方式
2.陪照顧者討論適合的照顧服務組合
3.當照顧情境改變時，協助更改照顧計畫
家庭照顧者社工(家照社工)
技能：
1.傾聽照顧者心聲
2.提供紓壓方法與活動
3.安排照顧技能課程，提升照顧者能力
4.為照顧者安排一對一諮商服務
5.協助照顧者在照顧家人與自我發展間取得平衡
→了解更多【家庭照顧者支持性服務】
居服督導
技能：
1.安排服務員提供居家服務
2.維持居家服務品質
3.處理居家服務中的突發狀況
日照管理員
技能：
1.提供日間照顧服務：維持被照顧者的生活功能、社會參與，減輕照顧者壓力
2.管理日照中心之營運
3.維持日照中心服務品質
居家服務員
技能：
1.到宅提供照顧服務。
2.沐浴、備餐、陪伴難不倒。
參考資料：衛福部長照專區。
